Неудача
Читая специальную литературу по проблеме неудач, понимаешь, что неудачи и ошибки — у человечества одна из любимейших тем для размышлений. Событие, которое странным образом соединяет в себе и поражение и победу, отражается и в поговорках: „За одного битого двух небитых дают“, „Нет худа без добра“, „Не ошибается тот, кто ничего не делает“ и т.д.
Однако для того, чтобы обратить неудачу в свою пользу, надо владеть определённой техникой поведения. В ней две части — умное отношение к происшедшему и методика точных действий. Обобщая рекомендации психологов, умное отношение можно записать так:
-
вряд ли вы сумеете не думать о случившемся вообще, однако есть способ хотя бы не думать об ошибке каждую минуту: выделите для этого специальное время и место и скажите себе, как только мысль вернется к неудаче: „Об этом я поговорю вечером с женой (другом, родителями и т.д.), а пока займусь другими делами“;
-
тщательно обсудите случившееся с выбранным вами человеком (это одна из рекомендаций пережившим авиакатастрофу), запишите ваши чувства, обдумайте и точно назовите их; сделайте и запишите выводы — этим вы как бы поставите точку на своей неудаче; используйте телефон доверия;
-
снижайте напряжение физическими действиями: бег, теннис и плавание считаются самыми подходящими, но вы можете выбрать что-то свое — например, рубить дрова;
-
будьте внимательнее в отношениях с близкими — социальные и семейные связи в трудное время часто страдают; вам может показаться, что они изменились, однако отношения нельзя рвать из-за неудовлетворённости, у которой временные причины;
-
попробуйте кому-то помочь, особенно в ситуации, близкой к вашей; помогая другому пережить стресс, не смотрите на него, как на страдающего нервным заболеванием,— вы просто имеете дело с человеком, у которого возникли трудности, связанные с приспособлением к стрессу;
-
анализируя событие, избегайте обобщений: „У меня всегда так“, „Ничего у меня не выходит!“ и т.д.— замените их на фразы типа: „В этой ситуации у меня не получилось то, что я хотел“; люди, которые многого добились, обычно употребляют в таких случаях слова „сбой“, „срыв“, „коррекция курса“, потому что неудача — это не только результат, но и точка зрения, и не торопитесь самооценкой ограничивать свой потенциал, то, что вы сами о себе говорите, очень важно и для вас, и для окружающих;
-
вспомните мудрое изречение: „Дай бог мне сил преодолеть то, что я могу преодолеть, терпения — вытерпеть то, что я не могу преодолеть, и дай мне разума отличить одно от другого“ — анализируя событие, отделите то, что зависело от вас, от того, что было неизбежно; неизбежное надо принять, а из зависящего от вас сделать выводы на будущее — с любовью к себе изучать свои ошибки;
-
ваше поведение во время неудачи — тоже результат; если вы достойно встретили событие, вы победили; создатель Академии личных достижений Наполеон Хилл (США) писал: „Есть люди, которые по собственному опыту знают, что настойчивость — это крепость. В ней они обороняются от поражений и с таким упорством претворяют желания, что поражение рано или поздно оборачивается победой“.
Для примера Приведём список последовательных неудач одного американца. В 1832 году он потерял работу. В том же году проиграл на выборах в Законодательное собрание штата. В 1833 году разорился. В 1835 году умерла его невеста. В 1836 году — сильное нервное расстройство. В 1843 году — потерпел поражение на выборах в палату представителей. В 1854 и 1858 годах — проиграл на выборах в сенат… были поражения и помельче, но они не помешали Аврааму Линкольну войти в историю человечества…
Как это происходило? После того как его первая попытка попасть в Конгресс провалилась, он сказал: „Если добрые люди, руководствуясь своей мудростью, сочтут нужным держать меня на заднём плане — ну что ж, значит, так надо. Я слишком хорошо знаком с разочарованием,
чтобы огорчаться по этому поводу“. Комментируя его слова, Эверетт Шостром писал, что всякое соревнование неизбежно создаёт победителей и побежденных, но жизнь не кончается вместе с соревнованием. Поэтому каждый раз Линкольн спокойно готовился к следующей попытке победить.
Чтобы извлекать из неудачи максимальную пользу, есть свои способы. Марвин Смолл (США) в книге „Как делать деньги“ рассказывает о такой примерно формуле последнего вопроса коммивояжера, который не сумел продать свой товар:
„Послушайте, мистер Смит, я проиграл и охотно признаю это. Я очень старался продать свой товар, но нет такого коммивояжера, который бы всегда выигрывал. Я, конечно, постараюсь продать свои безделушки где-нибудь в другом месте. Но вы должны мне помочь. И вот в чем — скажите, где я ошибся. Я должен это знать. Я буду вам бесконечно благодарен, если вы укажете мне на мои ошибки, чтобы я не повторил их с другим покупателем“.
Никогда не упускайте возможность услышать ответ на такой вопрос!
А для эффективного осмысливания проблем используйте пять главных правил М. Смолла:
-
Разложите одну большую проблему на несколько маленьких — на более простые составные части.
-
Мысленно представьте себе, что все закончилось успешно — думайте и действуйте таким образом, как будто победа уже в кармане.
-
Когда вы упёрлись в каменную стену, остановитесь и подумайте. Не тратьте больше времени и сил до тех пор, пока не взвесите все возможные варианты преодоления этого препятствия. Если выяснится, что преодолеть это препятствие нельзя, отступите и идите другим путем.
-
Анализируйте свои ошибки с предельной честностью. Анализ слабых сторон часто раскрывает спрятанную силу.
-
Обратите каждое своё поражение в пользу. Делайте два шага вперёд после каждого шага назад.
Добавим к этому и другие варианты. Пауза в движении вперёд возможна из-за недостатка информации — в этом случае надо собирать новые сведения по проблеме и следить, нет ли перемен. Вы можете воспользоваться и методом Эдвина Блисса — подключать подсознание; а может быть, вы просто устали и должны на время отключиться от проблемы. Иногда причина в том, что вы не расширили свою систему поддержки — забыли о семье, друзьях.
Дейл Карнеги предлагает завести специальную тетрадь „Глупости, которые я совершал“ и время от времени к ней возвращаться.
Харви Маккей заметил ещё один важный поворот проблемы: „Любая проблема, которую можно решить с помощью чековой книжки, на самом деле не проблема, а просто расходы… Тогда проблема исчезает и начинаются просто переговоры относительно суммы, в которую обойдется решение“.
Среди методик, которые помогают преодолевать препятствия, очень многие ориентированы на достижение богатства, потому что разработаны в США и, разумеется, используют свою пирамиду ценностей. Однако это не значит, что человек с иной целью не может воспользоваться бизнес-опытом: методики универсальны и помогают решать различные задачи. Вот, например:
Универсальная методика преодоления ограничений по М. Вудкоку и Д. Френсису:
Поставьте перед собой ясные цели. Люди иногда терпят неудачу из-за того, что слабо представляют цели, к которым стремятся. Постарайтесь мысленно представить себе конечный результат, которого вы хотите достичь, и запишите его как можно подробнее.
Реальны ли ваши цели? бывает, что люди устанавливают цели, которых почти невозможно достичь, а потом удивляются своей неудаче. Важно, чтобы эти цели были действительно важны для вас: цели, в которых на самом деле не заинтересованы, обычно не достигаются.
Привлеките к делу окружающих. Без помощи и поддержки многие проекты обречены. Установление на ранних этапах работы взаимосвязи с окружающими помогает продвижению вперед.
Определите по каким признакам вы будете судить об успехе. Цели становятся гораздо полезнее, если их можно измерить. Человеку, стремящемуся похудеть, часто помогает висящий на стене график. Тот же самый принцип применяется и для совершенствования деловых качеств человека.
Будьте довольны скромным прогрессом. Часто говорят, что большой дуб вырастает из маленького жёлудя. Импульсивный человек, надеющийся изменить себя в мгновение ока, редко достигает этого. Успех подпитывает успех. Прочный, но скромный прогресс часто закрепляется и становится чертой отношения данного человека к работе.
Рискуйте в незнакомых ситуациях. Новые ситуации часто представляются более опасными, чем привычные. Часто приходится выбирать между риском и возвращением назад, к безопасности. В то же время неопределённость новой ситуации становится негативным фактором и тормозит прогресс.
Помните, что своим развитием управляете главным образом вы сами. В конечном счёте каждый самостоятельно отвечает за своё развитие. Во все периоды жизни перед людьми есть выбор — учиться и расти на основе жизненного опыта либо игнорировать полученные уроки, сосредоточиться на безопасности и дать победить себя. Личная эффективность требует, чтобы вы научились отвечать за ход собственной жизни.
Не упускайте возможностей. Пока вы работаете над личным планом развития, могут возникнуть новые возможности. Можно улучшить отношения с окружающими, создать коллективы, продвинуть вперёд дела, завести новые связи. Умение распознать и использовать возможности отличает людей, работающих над собой.
Будьте готовы учиться у других. У окружающих можно многому научиться. Их реакция, беспристрастный взгляд представляют собой ценный ресурс. Не бойтесь подвергнуть сомнению чужие взгляды, это позволит по достоинству оценить мысли этих людей и, между прочим, скорее всего повысит ваш авторитет и положение в их глазах.
Учитесь на своих неудачах и ошибках. Если вы не правы, будьте готовы признать это. Рассматривайте свои неудачи и ошибки как обратную связь с практикой, учитесь на них. Такой подход и обращает неудачу в полезный ресурс для развития.
Ставьте реальные сроки. Совершенствование происходит непрерывно. Как только одна цель достигнута, пора искать новые области приложения сил. Ваш сегодняшний образ действий является результатом многолетнего обучения; новая модель поведения довольно медленно сменяет старую. Изменения требуют постоянного внимания и реалистических сроков выполнения.
Получайте удовольствие от своего дела. Чересчур озаботившись выполнением целей, вы легко можете утратить дух энтузиазма и заинтересованности. Наиболее продуктивен климат, который заставляет преодолевать настоящие трудности и даёт шансы на успех.
Я советую внимательно отнестись к этим пунктам. Не смущайтесь, если они покажутся вам несколько общими: таковы особенности всех стратегических рекомендаций по самоулучшению. Однако их можно сделать конкретными, тщательно с карандашом в руках примеряя каждый пункт к своей ситуации.
Конечно, можно этого не делать. Но есть мнение, что любая неудача — это предупреждение о будущей более серьёзной проблеме.
Что касается „невезения“ и других подобных категорий, то очень уместно здесь вспомнить слова Стивена Ликока (Канада): „Я очень верю в удачу. И чем напряжённее я работаю, тем удачливее становлюсь“.